reichman-img

אוניברסיטת רייכמן הרצליה

רחוב האוניברסיטה 8

הרצליה 4610101

ת.ד. 167

סילבוס

מפגש 1
+
-
יום א’ 29.10.23

 

ניתוח נתונים, קורלציות, דאטה מלוכלך וסיפורים משכנעים באמצעות דאטה: הבסיס להכל
בחלק זה נבין את הכלים הניהוליים שמאפשרים לכל מנהל לקבל החלטות מונחות דאטה, תוך שימוש במקרי בוחן מהתעשייה.

  1. כיצד בונים סיפור משכנע ובעל ערך כלכלי באמצעות נתונים?
  2. מדוע באמצעות אותם נתונים ניתן להוכיח תיאוריה והיפוכה?
  3. כיצד להתבונן בעין ביקורתית על נתונים, וכיצד לוודא שהנתונים המוצגים בפניכם הינם מהימנים ונקיים?
מפגש 2
+
-
יום א’ 5.11.23

 

חלק א’ – הסקה סיבתית

חלק ב’ – למידת מכונה: מבוא ללמידה מונחית ובלתי-מונחית

במפגש זה נדון בהבדל שבין מתאם לסיבתיות ונכסה טכניקות לזיהוי השפעה של משתנה אחד על שני לקביעת מדיניות (בניגוד לקורלציות המשמשות אך ורק לחיזוי).

כמו כן, נחשוף את הבעיות ששיטות שונות בלמידת מכונה יכולות לפתור, נבין מהן הבעיות שלמידת מכונה עדיין אינה יכולה לפתור, כיצד לנהל אנשי Data Science ובינה עסקית, מהן השאלות שנכון לשאול כאשר מוצגים נתונים ואיך ניתן לזהות גישות ומדדים ריקים מתוכן.

 

מפגש 3
+
-
יום א’ 12.11.23

 

מדדים, לקוחות ושפת הדאטה

במפגש זה נתעמק בהבנת השינויים הבסיסיים של מהפכת המידע בהקשרים של קשרי לקוחות והמעבר מהמוצר ללקוח כיחידת מדידה. כמו כן, נכיר את המדדים העיקריים שהתפתחו בתחומים שונים הנוגעים ללקוחות, תוך התייחסות למידע שיש לאסוף לצורך כך ולאפיון השימוש במדדים נחוצים לניהול השוטף של הפירמה ולבניית אסטרטגיה ארוכת טווח.

 

נושאים עיקריים

  • שרשרת הערך של לקוחות: המעבר ללקוח כיחידת מדידה
  • רווחיות לקוחות: ערך חיי לקוח Customer Lifetime Value CLV, נכסיות לקוחות Customer Equity, ערך חברתי של לקוח Customer Social Value.
  • שימור ופיתוח לקוחות: שיעור השימור של לקוחות Retention Rate והקשר לרווחיות, שביעות רצון לקוחות והאלטרנטיבות Net Promoter Score (NPS), נתח ארנק Share of Wallet וחסמי העבר.

הרצאת אורח:
על דאטה ורווחיות לקוחות – פרופ’ ברק ליבאי, בי”ס אריסון למנהל עסקים באוניברסיטת רייכמן.

מפגש 4
+
-
 יום א’ 19.11.23

 

Case Studies יישומיים

למידת מכונה ובינה מלאכותית
התנסות מעשית בפתיחת קמפיין וניתוח דאטה
שילוב טכנולוגיות דאטה בארגון

 

מפגש 5
+
-
יום א’ 26.11.23

 

בחלקו השלישי של הקורס נפשיל שרוולים ונתנסה באופן פרקטי, תוך עבודה קבוצתית, ב-Data Analysis ובתוצריו. המשתתפים יקבלו הזדמנות לפתוח קמפיין שיווקי ולנתח את הדאטה המתקבל ממנו, יפתחו תכנית פעולה יישומית ויציגו אותה. לאורך כל הקורס המשתתפים יעברו תהליך מלא החל מזיהוי וניסוח צורך עסקי ארגוני ועד להצגה אישית ביישום השיטות שנלמדו בקורס.

 

מפגש 6
+
-
יום א’ 3.12.23

 

ב-Case Study הראשון, שיעסוק בניתוח דאטה מוכוון צמיחה, ניקח מסד נתונים אמיתי וננתח אותו ביחד (אין צורך בידע מוקדם). ב-Case Study השני נבנה קייס אישי בנושא Product-Market Fit בהתבסס על נתוני הארגונים של המשתתפים.

בסיום הקורס ייצא כל משתתף עם תכנית פעולה, שתכוון לצמיחה ארגונית ותיצור יתרון תחרותי בעולם אג’ילי.

 

מפגש 7
+
-
 יום א’ 10.12.23

 

במפגש האחרון של הקורס יציג כל משתתף את התוצרים ויקבל פידבק מד״ר רועי ששון וממשתתפי הקורס. בשלב זה יוכלו המשתתפים להזמין מנהל.ת מהארגון להתארח במפגש.

למי מיועדת התכנית?

  • לכל מנהל.ת ומחלקה בארגון שמבינים שחל שינוי דרמטי בעולם העסקי

  • לבעלי תפקידים המעוניינים למנף את הידע והנתונים שנמצאים ברשותם לצורך השגת יתרון תחרותי, הגדלת רווחים וצמיחה עסקית

  • למנהלים של ארגונים גדולים שמבינים שיש לאתגר את המנהלים והעובדים שתחתם להתקדם עוד שלב במהפכת הדאטה

  • לחברות עצמאיות ועסקים קטנים ובינוניים שרוצים לרכוש כלים ומיומנויות לניהול שוטף של הדאטה להשגת תוצאות עסקיות מקסימליות

  • לנושאי תפקידים העוסקים או מתממשקים בניהול לקוחות לניצול הזדמנויות שטרם נוצלו למימוש מיטבי של נתונים בשיווק, מכירות, חוויית לקוח, מסע לקוח ועוד

צוות אקדמי

ד”ר רועי ששון

ד"ר רועי ששון משלב מזה כ -15 שנה בין תפקידי ניהול דאטה בכירים בתעשייה לבין היותו מרצה בבי"ס אריסון ... קרא עוד

ד”ר רועי ששון

ד"ר רועי ששון משלב מזה כ -15 שנה בין תפקידי
ניהול דאטה בכירים בתעשייה לבין היותו מרצה בבי"ס אריסון למנהל עסקים
באוניברסיטת רייכמן וכן בבי"ס לכלכלה באוניברסיטת תל אביב . עבודותיו בנושא
חיזוי התנהגות משתמשים מוצגות בכנסים בינלאומיים בתחום למידת מכונה , בינה
מלאכותית ובינה עסקית .

המרצים שלנו

גלעד דה פריס

סמנכ"ל בכיר לאסטרטגיה Outbrain

פרופ’ ברק ליבאי

בי"ס אריסון למנהל עסקים אוניברסיטת רייכמן. מרצה ב-MBA ובתכניות מנהלים מובילות בארץ ובעולם בנושאי ניה... קרא עוד

יניב נבעה

מנהל דיגיטל פאפאיה גלובל

אורית ירון

סמנכ"לית Cloud Platform, Outbrain

גלעד דה פריס

סמנכ"ל בכיר לאסטרטגיה Outbrain

פרופ’ ברק ליבאי

בי"ס אריסון למנהל עסקים אוניברסיטת רייכמן. מרצה ב-MBA ובתכניות מנהלים מובילות בארץ ובעולם בנושאי ניהול השיווק, שיווק ממוקד לקוח, שיווק בתקשורת חברתית וניהול מותגים. יועץ לחברות מובילות וחבר מועצת המנהלים של שופרסל, המועצה האקדמית המייעצת Word of Mouth Marketing Association

יניב נבעה

מנהל דיגיטל פאפאיה גלובל

אורית ירון

סמנכ"לית Cloud Platform, Outbrain

תודה! הקבלה כבר בדרך אלייך...

תודה שנרשמת

להזכירך על מנת להשלים את הרישום , יש לעשות העברה בנקאית

לכבוד הבין תחומי

מספר בנק
15
מספר סניף
657
מספר חשבון
655665

mdi-alert-circle-outline חשוב:

לאחר העברה יש לעלות את הקובץ אישור העברה לטופס
שישלח אליך לאחר שלב זה

תשלום ורישום השארת פרטים
  • פרטי הרושם

    פרטי הנרשם

    מלא/י את הפרטים הבאים על מנת להירשם לקורס